Cursos Presenciales
#FelizMente Empresas

impartidos por Alicia Diago

Te presento una serie de cursos que llevo a cabo en varias empresas cada año de forma presencial.


Gracias a distintas técnicas y prácticas aplicadas durante el desarrollo de los cursos, aprenderás a comunicarte tanto verbal como no-verbalmente con clientes, cómo servirlos para poder ofrecer aquello que te piden con exactitud y en el menor tiempo posible, incluso cómo crear o mantener la motivación laboral y personal, y hasta como saborear cada una de las tareas y cultivar felicidad en tu puesto de trabajo.

Trabajes para ti o para otros, para una pequeña o gran empresa, seas o no tu propi@ jef@...
¡échale un vistazo a los cursos, porque seguro que encontrarás alguno que te ayude!

Vamos por partes...¿qué curso te puede venir bien?

Trabajo en equipo y motivación


Es para ti si...

Trabajas en equipo y quieres estar motivad@, aportar valor y recibir satisfacciones profesionales y personales consiguiendo los objetivos marcados.

Gestión del tiempo y Mindfulness


Es para ti si...

Quieres conseguir tus metas reduciendo el malestar o el estrés y aumentando la auto eficiencia con una buena gestión del tiempo orientada a tu mejora profesional y personal.

Atención y servicio al cliente


Es para ti si...

Quieres mejorar la atención al cliente desde el conocimiento de los valores del servicio y la comunicación asertiva.

Comunicación verbal y no-verbal


Es para ti si...

Quieres reconocer e interpretar la conducta no verbal en los demás, y te gustaría saber cómo gestionar con eficacia tu propia conducta a través de innovadoras herramientas de comunicación.

¿Lo tienes? Ahora, ¿qué objetivos conseguirás con los cursos?

Trabajo en equipo y motivación


Conseguirás...

Conocer, comprender y aplicar herramientas sencillas y prácticas que fomentan el trabajo en equipo motivado de acuerdo a los objetivos y valores de la empresa.

Gestión del tiempo y Mindfulness


Conseguirás...

Aumentar la capacidad de parar, pensar y responder, en vez de reaccionar impulsivamente, adoptando formas más positivas y eficaces de gestión del tiempo, con el fin de obtener resultados elevados en el ámbito profesional y personal.

Atención y servicio al cliente


Conseguirás..

Conocer, comprender y aplicar herramientas sencillas y prácticas que fomentan la actitud positiva y de comprensión hacia la atención al cliente y el trabajo de automotivación i en equipo.

Comunicación verbal y no-verbal


Obtendrás...

Los recursos necesarios para optimizar la comunicación no verbal con clientes orientada a objetivos.

Una vez termines los cursos, SERÁS CAPAZ DE...

Trabajo en equipo y motivación


Trabajar #FelizMente

Aportar valor al equipo.Transmitir una imagen coherente a los valores de la empresa. Comprender la motivación personal de los miembros del equipo. Saber auto-motivarse y motivarse en equipo. Comunicarte verbal y de forma no verbal para crear un clima laboral satisfactorio. Aplicar las claves para un buen trabajo en equipo.

Gestión del tiempo y Mindfulness


Trabajar #FelizMente

Marcar objetivos para llegar a tener tu gran vida. Planificar tareas de alto y bajo rendimiento dirigidas a objetivos. Sacar el máximo partido de tu tiempo desde tu propia gestión personal. Dejar de tratarte con dureza y darte ánimos en lugar de criticarte. Gestionar emociones difíciles con facilidad. Transformar relaciones difíciles, antiguas o nuevas.

Atención y servicio al cliente


Trabajar #FelizMente

Conocer qué implica ofrecer un servicio de impacto positivo al cliente. Comprender la motivación final del cliente y su impacto emocional. Dar los pasos correctos con los clientes: contacto, cuerpo y seguimiento efectivo y afectivo. Gestionar las quejas e incidencias del cliente de manera efectiva y positiva. Fidelizar a tus clientes.

Comunicación verbal y no-verbal


Trabajar #FelizMente

Reconocer e interpretar la conducta no verbal en los demás. Gestionar con eficacia tu propia conducta a través de innovadoras herramientas de comunicación.

Estas son algunas de las personas que ya han confiado en mí

  • Chus-testimonio-madres-padres-felizmente-alicia-diago
    Primero que nada, ha sido un placer hacer el proceso de crecimiento personal contigo, porque eres un encanto de persona. Valoro tu paciencia, la empatía que tienes con cada uno de nosotros, no nos exiges más de lo que podemos hacer... La confianza que nos haces sentir, como si nos conocieramos de toda la vida. He estado muy a gusto, y eso que iba con un poco de miedo cuando me apunté al curso. Me has enseñado a valorar a los demás, y a creer más en mi. Sabes escuchar y sabes transmitir serenidad y tranquilidad. Y todo esto que he aprendido se refleja en la convivencia en casa y se agradece. Sigue con tu trabajo porque lo haces muy bien. Nos haces mucha falta y nos haces mucho bien. ¡¡¡Un abrazo muy fuerte!!!
    Chus
    Empresaria
  • Enric-testimonio madres-padres-felizmente-alicia-diago-coach-personal-terapia-gestalt-formacion-mindfulness-autoestima-gestion estres-liderazgo-trabajo en equipo
    Hay momentos en la vida en los que necesitamos pararnos y cuidarnos de nosotros mismos, de nuestro interior. Ser conscientes de lo que hacemos y decimos de manera insconsciente. Y esto lo ha hecho el curso. Por lo tanto, creo que me he entendido a mi mismo y he entendido mejor a la gente de mi alrededor: família, amistades, vecinos... En definitiva, me ha aportado un poco más, no de felicidad, sino de otra cosa muy similar: serenidad.
    Enric
    Empresario
  • barbara-testimonio-madres-padres-felizmente-alicia-diago-curso-online-coach-coaching-terapia-gestalt-formacion-mindfulness-inteligencia-emocional
    El curso FelizMente Madres y Padres ha supuesto un cambio muy positivo respecto a la relación con mis hijos. He aprendido (o mejor dicho, estoy aprendiendo) a no gritarles, a no enfadarme, a tomarme las cosas con más paciencia... a mirarlas desde otro punto de vista. A nivel personal, me ha ayudado a reecontrarme conmigo misma. A dedicar un poco de ese tiempo que siempre nos falta (sobretodo a las madres, que nos olvidamos de nosotras mismas a menudo y sólo pensamos en nuestros hijos). En definitiva: crecimiento personal, autoestima, autocontrol... una suma de cosas que favorecen al bienestar, cosa que desencadena una mejor relación con todos los que te rodean. Muchas gracias Alicia!!!
    Barbara
    Empresaria
  • Lidon
    Alicia ha sido un descubrimiento. La he conocido en el taller de FelizMente Madres y Padres que imparte en Salzadella. Allí hemos aprendido que nada tiene un patrón perfecto en cuanto a la educación de los hijos. Compartimos preocupaciones comunes en todas nosotras en el día a día de la familia, y siempre guiadas por los buenos consejos de Alicia. También me han sido de mucha utilidad las técnicas de la relajación que nos ha enseñado. Muchas gracias Alicia por todo.
    Lidon
    Farmacéutica
  • noe-testimonio madres-padres-felizmente-alicia-diago-coach-personal-terapia-gestalt-formacion-mindfulness-autoestima-gestion estres-liderazgo-trabajo en equipo
    Podría decir mil cosas maravillosas de los cursos de Emociones y Mindfulness, intentaré ser breve.....Hablar de las emociones junto con un grupo de gente del pueblo bajo las directrices de Alicia, nos ha ayudado a escucharnos, ayudarnos y ha creado un vínculo maravilloso entre nosotros. Nos ha dado herramientas, estrategias y una visión positiva y práctica frente a las cosas no tan buenas que nos pasan a todas y a todos en la vida. También como hablar y escuchar, a no interpretar ni hacernos historias fantásticas de lo que pensarán de nosotros, a disfrutar del aquí y ahora, a como superar el miedo, etc.
    Noe
    Maestra
  • sheila-testimonio madres-padres-felizmente-alicia-diago-coach-personal-terapia-gestalt-formacion-mindfulness-autoestima-gestion estres-liderazgo-trabajo en equipo
    Hola, yo soy Sheila y esta ha sido mi experiencia con Alicia como coach. Tuve la suerte de coincidir con ella en los talleres (a pesar de que ya antes nos conociamos) y, debido a mi trabajo laboral entre otros, necesitaba hacer un trabajo de crecimiento personal y me gustaba la idea de poder crecer también a nivel de inteligencia emocional. Solo puedo decir que ha sido una persona que ha mostrado su interés sesión tras sesión para guiar en todas las tomas de decisiones importantes, para enseñarme  a salir de mi zona de confort y hacer realmente aquellas cosas que te gustan y empujarme para poder conseguir todo aquello que quiero en mi vida para ser feliz, sin sentirme juzgada en ningún momento por mis actos o deseos, y lo mas importante, siempre con su ayuda. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia ella como gran profesional, pero mejor persona que le apasiona ayudar y su trabajo.
    Sheila
    Maestra
  • almudena-testimonio madres-padres-felizmente-alicia-diago-coach-personal-terapia-gestalt-formacion-mindfulness-autoestima-gestion estres-liderazgo-trabajo en equipo
    A mí las clases con Alicia me han supuesto un cambio en la manera de pensar y de verme a mí misma, han mejorado la conexión con mi familia y me están ayudando a mejorar la calidad de los momentos libres que comparto con mis hijos.
    Almudena
    Peluquera

¡Ponte al día con los mejores consejos para vivir #FelizMente!

 
 



 

 

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